医院ブログ

歯科医院を選ぶとき、設備や通いやすさももちろん大切です。
でも実は、「その医院が何を大切にしているのか」という考え方も、とても大事なポイントではないでしょうか。

痛いところを治すだけではなく、これから先も安心して通えること。困ったときだけではなく、ふだんから相談できること。患者さんの今だけでなく、将来まで見据えて考えてくれること。そうした歯科医院との出会いは、お口の健康を長く守るうえで大きな意味を持ちます。

湘南予防・歯科室にも、私たちが大切にしているVISIONとMISSIONがあります。この記事では、院長・坪川の言葉として、なぜこの理念を大切にしているのか、どんな歯科医院でありたいのか、その想いをやさしくお伝えします。

湘南予防・歯科室が大切にしているのは、「今だけで終わらない歯科医療」です

私は、歯科医療は単に「悪いところを治すこと」だけではないと考えています。

もちろん、痛みがあるとき、しみるとき、噛みにくいときには、まずその困りごとを解決することが大切です。今つらい症状があるのに、未来の話だけをするわけにはいきません。ですから、目の前の問題にきちんと向き合うことは、歯科医師として当然大事にしています。

ただ、その一方で、治療が終わったあとにも患者さんの毎日は続いていきます。せっかく治した歯を、これからどう守るのか。再び同じことを繰り返しにくくするには何が必要なのか。私は、そこまで含めてこそ、本当に患者さんの役に立つ歯科医療だと思っています。

湘南予防・歯科室のVISIONとMISSIONは、そんな考え方から生まれました。目の前の歯だけではなく、患者さんの生活、その先の人生まで見据えて関わること。それが、私たちが目指したい歯科医院の姿です。

VISIONに込めた想い 目指しているのは“信頼の輪”が広がる歯科医院です

湘南予防・歯科室のVISIONには、患者さんだけでなく、スタッフ、地域、そしてその先へとつながっていく想いがあります。

歯科医院は、ただ治療を受ける場所ではなく、「ここなら相談してみよう」と思っていただける場所でありたい。緊張して来院された方が、少しほっとして帰れる場所でありたい。私はそう考えています。

そのために大切なのが、技術だけではなく信頼関係です。どんなに良い治療方針があっても、患者さんが納得できなければ、それは本当の意味で良い医療にはなりにくいと感じています。だからこそ、湘南予防・歯科室では、説明や対話を大切にしています。

患者さんの中には、歯医者が苦手な方もいます。過去に痛い思いをした方もいます。長く通えておらず、「こんな状態で行っていいのかな」と不安を抱えて来院される方もいます。そうした方に対して、ただ処置をするだけではなく、「来てよかった」と感じていただける関わりが必要です。

私は、歯科医院における信頼は、一回の治療で急にできるものではなく、小さなやりとりの積み重ねで少しずつ育つものだと思っています。患者さんが安心し、スタッフが誇りを持ち、その空気がまた患者さんに伝わっていく。そうした信頼の輪が広がることが、VISIONの中心にある想いです。

なぜ「安全・安心空間」を大切にしたいのか

歯科医院に来ること自体、少なからず緊張を伴う方が多いと思います。治療の音、におい、痛みへの不安。人によっては、それだけで足が重くなることもあります。

だからこそ私は、診療の技術だけでなく、医院全体の空気づくりもとても大切だと考えています。清潔であること、説明が丁寧であること、スタッフ同士が支え合っていること、質問しやすいこと。そうした要素が合わさって、はじめて「安心して通える」という感覚が生まれるのではないでしょうか。

湘南予防・歯科室のVISIONには、そうした安全・安心空間をチームで磨いていきたいという想いも込めています。

MISSIONに込めた想い 私たちが果たしたい役割は「治療」だけではありません

MISSIONは、私たちが日々の診療で何を大切にし、何のために行動するのかを表すものです。

湘南予防・歯科室のMISSIONを考えるうえで、私がずっと大切にしてきたのは、患者さんが自分のお口を理解し、主体的に守っていけるよう支えることです。

歯科医療は、歯科医院の中だけで完結するものではありません。どれだけ医院で丁寧に治療やケアをしても、患者さんの日常の中で歯を使い、磨き、食べ、暮らしていく時間のほうが圧倒的に長いからです。だからこそ、私たちが一方的に何かをするだけではなく、患者さんが「自分のお口のことを知り、納得して取り組める」ことがとても大切だと感じています。

そのために必要なのは、難しい専門用語を並べることではありません。今どんな状態なのか。なぜその状態になったのか。これから何に気をつけるとよいのか。そうしたことを、患者さんにわかる言葉で共有し、一緒に考えることです。

私は、これこそが湘南予防・歯科室のMISSIONの核だと思っています。歯科医療を「受けるもの」から、「一緒につくっていくもの」へ。その橋渡し役でありたいのです。

予防歯科を大切にする理由

私は、予防歯科は特別な人のためのものではなく、誰にとっても意味のある歯科医療だと思っています。

むし歯や歯周病は、痛みが出てから対応することももちろん必要ですが、その前に気づき、整えていけるなら、それに越したことはありません。歯は一度削れば元の状態に完全に戻るわけではないからこそ、治療が必要になりにくい状態を目指す意味は大きいと感じています。

ただし、予防歯科は「頑張れる人だけのもの」ではありません。忙しい方もいますし、歯みがきが苦手な方もいます。歯医者が怖い方もいます。だから湘南予防・歯科室では、理想論を押しつけるのではなく、その人にとって続けやすい形の予防を一緒に探していくことを大切にしています。

院長・坪川が考える「ホームデンティスト」とは

人生100年時代において、私は歯科医院の役割がこれまで以上に大きくなっていると感じています。若いころに治療した歯を、これから先も長く使っていく時代です。だからこそ、歯科医院も「痛いときだけ行く場所」から変わっていく必要があります。

そこで私が大切にしているのが、ホームデンティストという考え方です。

ホームデンティストとは、単に治療をする歯科医師ではなく、その方のお口の経過、生活背景、将来のリスクまで見ながら、長く伴走する存在だと私は考えています。何かあったら相談できる。困る前にも相談できる。以前の状態と比べながら、今と未来をつないで考えられる。そんな歯科医師、そんな歯科医院でありたいと思っています。

患者さんを「時間軸」で診るというのも、まさにその一つです。今の症状だけではなく、これまでどうだったか、これからどう守るかを考えること。湘南予防・歯科室のVISIONとMISSIONは、このホームデンティストという考え方とも深くつながっています。

理念は言葉だけではなく、日々の診療とチームづくりに表れるものだと思っています

VISIONやMISSIONという言葉は、少しかたく聞こえるかもしれません。ですが、私にとって理念は、壁に飾るための言葉ではありません。日々の診療の中で、どう説明するか、どう判断するか、どう患者さんと向き合うかに表れるものだと思っています。

そしてそれは、院長一人で実現できるものでもありません。受付、歯科助手、歯科衛生士、歯科医師、それぞれの立場から患者さんと関わるチーム全体で形にしていくものです。

患者さんが医院に入ってから帰るまでの間に感じる空気は、治療そのものだけでは決まりません。受付での声かけ、説明のわかりやすさ、スタッフ同士の連携、清潔感、質問しやすさ。そうしたすべてが重なって、「この医院はどういう医院か」が伝わるのだと思います。

だからこそ私は、湘南予防・歯科室の理念を、診療方針だけでなく、チームづくりにもつなげていきたいと考えています。患者さんに安心していただくためには、まずチームが同じ方向を向いていることが大切だからです。

院長・坪川が患者さんにお伝えしたいこと

もし今、歯科医院選びで迷っている方がいたら、私は「どんな治療をしてくれるか」だけでなく、どんな考え方であなたと向き合ってくれる医院かにも目を向けていただきたいと思っています。

痛いところを治すことは大切です。でも、それと同じくらい、これから先のお口をどう守っていくかも大切です。私は、患者さんにとって歯科医院が、つらいときだけ駆け込む場所ではなく、安心して相談し、長く付き合える場所であってほしいと願っています。

湘南予防・歯科室のVISIONとMISSIONには、そんな想いが込められています。派手な言葉ではないかもしれませんが、私たちはこの理念を大切にしながら、一人ひとりの患者さんと向き合っていきたいと思っています。

これからも、「今を治すこと」と「未来を守ること」の両方を大切にしながら、患者さんにとってのホームデンティストであり続けられるよう、湘南予防・歯科室は歩んでいきます。

湘南予防・歯科室の考え方や、院長・坪川の想いに少しでも共感していただけたならうれしく思います。
私たちは、その場の治療だけでなく、これから先も安心して通える歯科医院でありたいと考えています。
お口のことで気になることがある方は、どうぞお気軽にご相談ください。